中新網黑龍江新聞5月31日電(王梁)“景點都有警察值守，看到這一抹‘藏藍’，我們心里就有滿滿的安全感?！眮碜院系挠慰屠詈谄椒繀^游玩時感嘆道。
今年以來，平房區游客量呈現“井噴式”增長，哈爾濱市公安局平房分局結合“夏季護游”工作和景區治安實際，創新設立了“護游警務服務站”，用心用情做好服務保障，全面提升游客的獲得感、幸福感、安全感及滿意度，全力護航全區經濟社會高質量發展。
“哈爾濱旅游持續火熱，位于平房區的侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館也吸引了大批市民游客前來參觀，高峰日客流量達3萬余人次，隨著暑假的到來，預計客流量將創歷史新高?！o游警務服務站’為市民游客打造了更加安全、便利的旅游環境?！逼椒繀^副區長、公安分局黨組書記、局長苗建茁說。
“護游警務服務站”按照基礎設施建設標準建立，設立警務公示欄，抽調12名精干警力，組成警務服務站治安管理專業隊伍，全力促進景區治安管理，服務景區游客及群眾。同時，組織陳列館工作人員、周邊城管、交警以及群防群治力量等為治安信息員，將其作為警務服務站“隱形”管理力量，從源頭上解決了警務服務站基礎工作力量薄弱的問題。
5月23日11時許，4名游客因插隊問題發生爭吵，警務服務站民警第一時間到達現場進行調解。同時，指揮中心調動周邊警力支援，維護現場秩序。經過民警耐心細致地勸說，雙方終于達成和解?！耙曨l監控體系大大提升了整個區域的公共安全水平，為游客創造了一個更加安全的旅游環境，通過視頻監控，我們可以實時掌握侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館域的大客流規律等情況，及時增派警力?！笨菩呸k負責人李杰說。
為確保游客安全，平房分局詳細制訂應急方案，增派警力、加強巡邏，在現有警務站全警出勤的基礎上，抽調分局機關警力組成巡邏組，增加巡邏頻次。
5月1日上午，警務服務站負責人宋建民接到外省游客李女士求助稱，其12歲的女兒在館內走失，需要民警幫助。宋建民一邊安撫李女士情緒，一邊根據小女孩兒穿著特征在“14+N”群網中發布尋人啟事，發動“紅袖標”志愿者一起尋找，并將情況報送指揮中心，調取視頻監控查找。約20分鐘后，孩子終于被找到。
“請大家不要擁擠，注意腳下的臺階，小心不要踩空了，請廣大游客注意照看好隨行的老人小孩兒，謹防走失?！薄熬焓迨?，我想問下，到市區的車站該往哪里走？”“你好，警官，請問可以幫我們拍個合影嗎？”
在罪證陳列館門前的廣場，民警輔警堅持最早到崗、最晚離崗，除了維護現場秩序，每天還要當“臨時導游”，救助患病人員、尋找走失的兒童老人、幫助游客尋找遺失物品、為殘疾人提供引導，為游客免費提供急救藥箱、便民雨傘等應急物品。
平房分局“護游警務服務站”的設立真正做到了警力跟著游客走，依托景區旅游警務工作實際，是警務前移、安全防范前移、矛盾調處前移和為民服務前移的一項重要舉措，為維護景區治安秩序保駕護航。(完)
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